Входной контроль в организации ОПК. Работа с рекламациями в соответствии с требованиями нового государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-703-2019

Вебинар для  руководителей и специалистов служб качества, стандартизации организаций ОПК; специалистов военных предприятий и организаций-исполнителей ГОЗ; руководителей и специалистов, испытательных и калибровочных лабораторий.

Контроль соответствия комплектности, качества покупных комплектующих изделий (ПКИ), сырья и материалов требованиям сопроводительной документации и установленным требованиям государственного заказчика обязателен для организаций ОПК. Должная организация входного контроля (ГОСТ РВ 0015−308−2017) позволяет не только своевременно установить факт фальсификации, не допустить в производство контрафактную продукцию, но и оперативно предъявить претензии поставщику (ГОСТ РВ 0015-703-2019).

В программе: алгоритм организации, документирования, анализа процесса входного контроля в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ Р 24297-2013; требования к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками, проведению анализа качества закупаемой продукции в соответствии с  ГОСТ РВ 0015-002-2020; предупреждение применения в производстве контрафакта и фальсификата в соответствии с ГОСТ Р 58634-2019, ГОСТ РВ 0015-002-2020; варианты реализации требований ГОСТ РВ 0015-703-2019 предприятиями ОПК и др.

ПРОГРАММА:

• Входной контроль ОПК (ГОСТ РВ 0015-308-2017; ГОСТ Р 24297-2013). Перечень продукции, подлежащей входному контролю: содержание, контролируемые параметры, методы проверки, исполнители входного контроля, согласование с ВП. Требования к производственной среде, средствам контроля измерений и испытаний при проведении входного контроля. Аттестация персонала. Документирование результатов. Требования к хранению изделий и материалов (сырья), установление периодического контроля соответствия. Оформление результатов контроля по условиям хранения изделий и материалов.
• Документация СМК, подлежащие ознакомлению, рассмотрению и согласованию с ВП (ГОСТ РВ 0015-002-2020).
• Защита от фальсификации и контрафакта (карты контроля, чек-листы). Новые требования к внешним поставщикам, проведение анализа качества закупаемой продукции в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2020. Проверка комплекта сопроводительной документации. Контроль качества изделий и материалов (сырья, комплектующих), комплектности. Проверка легитимности поставки изделий и материалов (сырья). Предупреждение применения в производстве контрафакта и фальсификата. Работа с отбракованной продукцией, оформлением рекламационного акта, регистрация, изолятор брака. Оформление результатов входного контроля: протоколы испытаний, заключение о соответствии (или несоответствии) изделий и материалов (сырья) установленным требованиям. Журнал учета результатов входного контроля. Классификатор видов брака материалов при входном контроле. Работа со статистическими данными для проведения оценки поставщиков. Формы документов, разрабатываемых в процессе выполнения процесса входного контроля и оформления его результатов
• Рекламации: порядок предъявления и удовлетворения (ГОСТ РВ 0015-703-2019). Новое требование по конструктивному дефекту. Новая информация о возмещении расходов за устранение эксплуатационного дефекта. Типовые формы документов, оформляемых в процессе предъявления и удовлетворения рекламаций. Обязанности потребителя при предъявлении рекламации. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Уточнение по порядку уведомления поставщика или представителю поставщика. Обязанности рекламационной комиссии.
• Применение на предприятии методики 8D, для решения проблем, связанных с качеством продукции в производственном процессе. Определения коренных причин несоответствий и применения корректирующих  действий, направленных на предупреждение возникновения проблем в будущем.
• Ответы на вопросы, разбор ситуаций из практики участников.

Спикер:

ИДРИСОВА Наталья Геннадьевна, к.э.н., профессиональный инженер России. Практический производственный опыт работы более 20 лет на различных предприятиях (нефтехимия, машиностроение, весостроение и др.) в том числе руководящей, в области управления, качества продукции, СМК, риск-менеджмента, внутреннего/внешнего аудита поставщиков, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов предприятий.